特灵空调系统(江苏)有限公司 

    随着市场的不断成熟，客户的需求也不断多样化。为了满足纷繁多样的市场需求，企业必须具备品质优良的产品，全面服务的网络，不断创新求变迎接各种挑战的精神。

    特灵空调系统（江苏）有限公司正是以这样的服务宗旨作为自己的准则，从而逐渐发展成了制冷行业的领导企业，为中国及全球各地的各类用户提供世界先进的空调系统及配套产品。特灵空调系统（江苏）有限公司是美国特灵在中国创建的独资公司。专业生产具有世界先进水平的螺杆式、离心式冷水机组。

    美国特灵公司是闻名世界的美国标准公司旗下企业。美国标准公司所生产的卫浴设备、汽车配件、医疗器械、高保真音响和中央空调产品，均在世界上处于领先地位。作为世界空调业的先驱，特灵公司成立于1913年，自1938年推出全球第一台全封闭直接驱动离心式冷水机组以来，一跃成为空调行业的巨人，是美国最大的中央空调设备的制造公司之一。其产品在欧美市场享有绝对优势。特灵公司的销售网络遍布世界各地，有超过350个销售和服务机构分布在92个国家和地区，并拥有世界空调行业中规模最大最先进的科研发展中心。

    特灵空调系统(江苏)有限公司前身为江苏特灵电制冷机有限公司，成立于1995年10月31日。美国特灵公司采用世界先进的管理模式,输入先进生产技术。作为与世界和时代同步的国际化企业，特灵公司一直凭着高超品质，优良服务，创新精神的信念，孜孜以求地为国内外客户提供最理想的设备，奉献国际一流产品。

    品质是企业安身立命之根本。作为世界制冷行业的先驱，特灵以丰富的专业制造经验，国际一流的尖端技术，为客户提供高超的各种规格的电制冷中央空调设备。

特灵公司率先引进先进的生产管理模式DFM为企业的发展壮大注入了生机与活力。所谓DFM生产模式，是使一种连续不断的提供合格产品的柔性流水线生产模式，它根据实际客户需求拉动，通过看板规定的数量进行物料补充，并在成组技术GT的配合下摈除了生产程中无意义的一切浪费来构入最佳流程，而且在整个流程中真正贯彻了全面品质管理TQC理念。DFM生产意义在于以尽可能低的成 本，在尽可能短的时间内为用户提供高质量的产品和服务。

2002年9月，特灵空调系统（江苏）有限公司通过了我国最严格的认证中国方圆标志委员会认证中心对于ISO9001：2000的认证。该中心认为，特灵公司的产品质量稳定，质量保证体系健全，经济效益与社会效益十分明显，是认证企业中的佼佼者。

    当然DFM生产模式，ISO9001只是为品质保证提供了必要前提，为使特灵中央空调机组保持世界一流品质标准，公司从产品的设计安装，服务诸方面用严格的标准控制品质，从而全方位的充分满足海内外客户的广泛需求。在作业技术设备方面，特灵公司有着一系列遥遥领先的技术，焊接机器人，五轴连动的加工中心,激光切割机,来自美国的全套全性能测试台的自动控制系统和自动数字采集系统，诸如此类的众多先进设备，也共同保证了产品的高超品质。

    美国特灵的成功的把集成舒适系统简称ICS运用在空调系统的中央监控上。为满足各类型客户对效率，控制，室内空气指数和耐用性等各方面要求，ICS系统唯一有能力做到将空调系统，控制器和楼宇系统协调运行的系统，这个系统将离心机、螺杆机上的单元控制器UCP2结合起来使整栋大楼的运行效率舒适性得到最大限度的提高，为公司服务中心及时监察，诊断及控制任何地方,任何建筑的空调系统提了可能。

    在特灵的全体员工对高超品质的竭力追求之下，特灵公司生产出一批又一批的高超品质的产品。特灵CVHE/G三级离心式冷水机组是当今世界上运行最稳定，能耗最低，噪声最低的冷水机组，从10%负荷--100%负荷，均保持最高效率，从而以最低的运行费用达到最好的空调效果。

    RTHB水冷螺杆式冷水机组是世界上第一台可靠性能达99.5%的螺杆式冷水机组，专利设计，精密制造、直接传动，使机组体积更小，效率更高，可靠性更好。蓄冷模块的采用为客户节约能源，降低费用提供了可能。

    在特灵公司，销售与服务的观念已经深入人心。全面服务的概念始终贯彻在企业的售前、售中及售后的每个环节。作为售前服务的一部分，特灵每年都参加专业制冷展览，为客户提供产品信息，同时又有特灵的大量资深技术人员通过全国31个销售机构, 7个服务中心为顾客提供多项售后维修保养服务，并供应产品原件，确保产品始终保持高水准运行状态。而在世界的其他地区，特灵公司的全球服务网络为客户提供更全面的服务。正是由于特灵对高标准服务的一贯执着追求，特灵拥有了一批高标准的客户。美国肯尼迪宇航中心作为世界上最先进的航天研究机构，他们一直对制冷设备有着相当高的要求，而正是特灵中央空调系统博得他们的信赖和交口称赞。香港中银大厦已被越来越多的人认为是香港的象征，在它的内部有特灵中央空调系统在不知疲倦地工作。

    创新精神是企业可持续发展的保证。本着这样的认识，美国特灵公司一直没有对新产品的研发有过一丝松懈。来自美国特灵的技术专家和中国最具权威的卓越科研人员一起为创造世界一流的产品而不懈努力，经过他们的努力，特灵离心机创下了同类机组最省电，最安静之特性以及螺杆式体积最小、故障最少之技术。同时特灵空调支持环保不遗余力，堪称空调服务中的先驱，它不断投入资源及科研成果，生产出更符合现在与未来环境的空调产品。

    特灵空调系统（江苏）有限公司永远以客户的满意，员工的自我实现和社会的进步为最高价值，以开拓国际市场，创造国际品牌为目标，不断完善产品品质，不断提升服务概念，不断拓展高新科技，为人类生产与生活的美好环境而不懈努力。

附录

1、特灵公司的历史

1913年，特灵公司成立。

1964年，收购法国GEMA公司，此后成为欧洲制冷空调设备第一大厂。

1982年，收购美国通用电气公司的空调厂，使TRANE 成为美国最大的单元式空调制造商。

1984年，加入世界上最大的建筑设备制造商——美国标准公司。在上一个财政年度，美国标准公司全球销售总额为75.98亿美元，特灵公司的全球销售总额为43亿美元。

1995年，投资2993万美元，成立特灵空调系统（江苏）有限公司

2002年，特灵空调系统（江苏）有限公司搬迁至江苏省太仓市

2、特灵空调系统（江苏）有限公司的加工设备

3、质量控制

公司执行6σ质量控制，确保产品质量。

2002年9月，公司通过中国方圆标志委员会认证中心的ISO9001:2000认证。

公司先后取得了压力容器的设计、制造许可证，取得了美国ASME的认证。

4、技术开发和研究

在美国拉克罗市、美国泰勒市、法国爱比罗市设立有研发中心和实验室，负责开发世界最先进的产品。同时特灵在中国太仓等地设立有产品技术开发部门，负责对公司生产的与美国同步的产品的开发工作。在太仓工厂，特灵设计了亚洲区培训中心，负责对公司的员工进行不间断的培训工作，以提高他们的能力。特灵定期派遣员工到美国进行培训，力求使自己的产品尽善尽美。

5、严格的产品检验，有力的保证了产品的可靠性

特灵公司对每一台冷水机组进行全负荷的性能试验，严格控制产品的最终质量。同时，特灵公司也可以做部分负荷试验和用户见证试验，保证产品稳定可靠。

公司目前有1260冷吨和384冷吨两个试验台，已经经过了美国ARI和中国合肥所的认证。

6、产品的服务和维修

特灵公司目前在中国的北京、上海、广州等地设立有七个维修中心，在中国31个办事处内设立有维修人员。重承诺、守信用是特灵人的座佑铭。